IM即时通讯

提高坐席接待能力 节省公司人力开支

适应信息化移动时代的需要,使客户更好的服务自己的用户群体

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智能在线客服适用于

  • 网络销售

    如在线教育、整容美容医疗行业

  • 商品咨询

    如网店电商、金融理财行业

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    智能在线客服特点

  • 多入口接入

    智能在线客服提供手机APP、web客服、微信公众号等渠道的接入,一站式的为客户提供全面的接入服务。

  • 提高坐席效率

    客服可以一次处理多个咨询服务,而无需像来电咨询,容易占线和排队,提高了处理咨询的办事效率

  • 成本低

    在线客服无需使用电话线路,因此也没有通信费,可以为企业节省一笔开支